Verzend- en leveringsbeleid

VCADiploma.nu verkoopt digitale producten en diensten. Er worden daarom geen fysieke producten verzonden en er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Levering van de e-learning

Na ontvangst en verwerking van de bestelling ontvang je op het opgegeven e-mailadres de benodigde informatie om toegang te krijgen tot de bestelde VCA e-learning.

Controleer bij het bestellen zorgvuldig of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je map met ongewenste e-mail (spam).

VCA-examen

Wanneer je een product inclusief VCA-examen bestelt, ontvang je informatie over het plannen en/of volgen van het examen. De mogelijkheden en voorwaarden kunnen verschillen per examentaal.

Voor sommige examentalen gelden aanvullende aanmeldtermijnen. Wanneer dit van toepassing is, wordt dit bij het betreffende product vermeld. Houd hier rekening mee bij het plannen van je examen.

Geen fysieke verzending

Alle producten en diensten op VCADiploma.nu worden digitaal geleverd en/of bestaan uit een examendienst. Je ontvangt daarom geen pakket per post of pakketdienst.

Problemen met de levering

Heb je na je bestelling geen toegang ontvangen of klopt er iets niet met je bestelling? Neem dan contact met ons op. Vermeld hierbij indien mogelijk je naam, e-mailadres en bestelnummer, zodat we je snel kunnen helpen.